Un métier, c'est comme tout : ça s'apprend !
En ce moment, je fais feu de tous bois pour retrouver du travail. Il faut dire que la situation devient urgente pour moi, mais pas seulement. Après une longue période de maturation, mon projet professionnel commence à s'affiner, et il me semble que j'ai enfin trouvé ma voie. J'ai enfin une idée plus précise des métiers et des secteurs d'activité vers lesquels je veux m'orienter.
Outre devenir conseiller de clientèle dans une enseigne de téléphonie mobile, qui me tient beaucoup à cœur à cause de mon côté geek et dont je vous ai parlé dans un billet précèdent , je suis aussi attiré par les centres d'appels prenant en charge la clientèle bancaire, les FAI et les opérateurs de téléphonie mobile naturellement. Ca me semble être l'évolution logique pour me professionnaliser et compléter mes savoir-faire acquis dans l'accueil physique et téléphonique, notamment la manipulation d'un standard, autrement dit, avoir un véritable métier en mains.
En plus de parfaire ma connaissance de la relation client ce métier me permettra d'ajouter une corde commerciale à mon arc, donc c'est tout bon ! Que ce soit les produits bancaires, les offres de téléphonie mobile ou internet, ce sont des produits qui m'intéressent et dont j'argumenterai beaucoup plus facilement vis-à-vis de mes interlocuteurs.
Enfin, dernier avantage et pas des moindres: c'est un métier accessible pour les profils peu qualifiés ou diplômés comme moi mais qui demande en revanche des qualités humaines et de personnalité, qui sont prépondérantes. Démonstration en vidéo...
Teleconseiller
envoyé par pole-emploi. - L'info internationale vidéo.
Outre devenir conseiller de clientèle dans une enseigne de téléphonie mobile, qui me tient beaucoup à cœur à cause de mon côté geek et dont je vous ai parlé dans un billet précèdent , je suis aussi attiré par les centres d'appels prenant en charge la clientèle bancaire, les FAI et les opérateurs de téléphonie mobile naturellement. Ca me semble être l'évolution logique pour me professionnaliser et compléter mes savoir-faire acquis dans l'accueil physique et téléphonique, notamment la manipulation d'un standard, autrement dit, avoir un véritable métier en mains.
En plus de parfaire ma connaissance de la relation client ce métier me permettra d'ajouter une corde commerciale à mon arc, donc c'est tout bon ! Que ce soit les produits bancaires, les offres de téléphonie mobile ou internet, ce sont des produits qui m'intéressent et dont j'argumenterai beaucoup plus facilement vis-à-vis de mes interlocuteurs.
Enfin, dernier avantage et pas des moindres: c'est un métier accessible pour les profils peu qualifiés ou diplômés comme moi mais qui demande en revanche des qualités humaines et de personnalité, qui sont prépondérantes. Démonstration en vidéo...
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